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“黑天鵝”頻發的年代,學會用區塊鏈思維提升反脆弱性

鋅鏈接 發布在 區塊鏈 海盜號 301302

本文轉載自AC汽車

作者/十一郎

 

從京東離開以后很多朋友以為我已經離開了后市場行業,其實我一直未曾離開過,因為對行業太有情懷,太希望能為行業多一點貢獻。道中朋友如相問,一片冰心在玉壺。

近期疫情嚴重,期間后市場門店受影響將會非常嚴重,幾乎都無法正常營業,也不建議營業,各位老板們,正好靜下心來,學習一些平時難以靜心涉獵的領域,開闊一下眼界,提升一下思維模型,為接下里新的一年的工作,做好規劃,打好基礎。

好好思考下:在這個黑天鵝事件頻發的年代,如何提升自己的反脆弱性。

這篇文章就和大家來聊一個最近比較火,對大家來說也比較陌生的概念,區塊鏈思維。

以信息傳遞為核心技術,以鏈接用戶為核心思維的互聯網思維,在后市場這塊油呼呼的土地上,并沒有能夠掀起滔天巨浪,因為這個行業太復雜,人的因素太多, 不信任的錨點太多,這是互聯網無能為力的。因為互聯網只是解決了信息傳遞的效率問題,后市場還需要解決價值傳遞的效率和信任機制的建立。

直到我搞明白區塊鏈底層邏輯之后,我發現我似乎看到了一束光照了進來。

很多人對區塊鏈是有誤解的,這也是為什么很多人不愿意去深刻理解它的原因,你理解的可能不一定就是你理解的那樣,這個世界,神奇的地方就在這里,他總是以各種你想象不到的形式出現,并以你無法接受的形式改變著你,而當你意識到的時候,你已經無能為力了。區塊鏈就正在以這樣的方式走近我們,就如同90年代互聯網的進入一樣。

區塊鏈到底是什么?

今天不想講太多技術層面的事情,什么分布式記賬,去中心化,智能合約,對后市場老板們來說,太遙遠也太深奧了。而我今天想要給各位汽修門店老板說的,區塊鏈其實不單是一種技術,更是一種思維。

任何技術的革新,短期看,技術決定門檻,長期看,思想決定成敗。

雖然行動中總結出主義,產業里蘊藏著思想,技術上折射出價值觀,但是主義先于行動,思想先于產業,價值觀先于技術卻是放之四海而皆準的定律。

我先試著用一個大家能夠理解的故事,嘗試講明白區塊鏈的運行邏輯:

十年前,有一個叫中本聰的老板,準備開一家公司,但是自己沒有錢,于是自己就搞了一套積分體系,這個積分有個很牛逼的名字:比特幣,這套積分和其他積分的最大區別在于,這積分有個很牛逼的屬性,可以在不需要第三方機構的參與下實現點對點互轉,也就是具有非常自由的流動性。

那么公司得有員工來干活吧,于是就制定了一套很牛逼的機制(pow挖礦機制),所有員工里面誰干得最好最快,就給誰發比特幣。在這套機制里面,每個人都是一個獨立的個體,但是彼此之間的工作成果的真實性要相互驗證,所以你的工作成果幾乎無法造假,個體獨立且有價值的存在。而且每一個個體,隨時都可以離開,也隨時可以回來,所有曾經所做的貢獻都會被記錄,永不消失。

他告訴這些人,比特幣以后有可能會很值錢,因為總量恒定,加入公司的人越來越多,以后不夠分了,你說值錢不值錢?是不是有點像股票,很像,不過也有些區別。暫不贅述。

邏輯確實是這么個邏輯,不過還真的有人信,于是就有很多人加入進來,而且每個人都自帶電腦,自帶干糧地為中本聰干活,每個人每天都傻傻地干活,就為了賺比特幣。后來中本聰,這個公司的創建者徹底消失了(其實自始自終他都沒出現過,只是社交軟件上的一個馬甲而已),至今這個人,是人是鬼,都是一個謎。但是,比特幣卻真的漲到了60000人民幣一枚,十年的時間創造了一個市值1.4萬億的公司,不對,不是公司,是生態。

老板不需要養活任何一個人,每個人都在為生態努力貢獻,老板們是不是想想都很興奮。

支撐這個整套邏輯的技術就叫區塊鏈,這個生態生產的產品其實就是比特幣。

就是這套神秘的技術,2019年已經上升為國家戰略性技術了,可見其價值之卓著。

痛點越多的領域,對新技術的需求就越旺盛,所以,從技術層面,區塊鏈在后市場有可能落地并探索的方向其實很多:

1)去中心化的溯源系統,可以幫助后市場完成,零配件去中心化溯源,解決配件造假的頑疾,以后就沒有原廠件副廠件了,只有你是上鏈件還是非上鏈件了,這個方向汽車超人和嘉楠耕智已經在探索了。

2)智能合約,在未來保險理賠方面會實現非常強大的功能,保險公司的理賠員可以完全被取代了,騙保事件幾乎變得不可能。

3)維修保養記錄憑證上鏈,而且是去中心化采集上鏈,增加了用戶的信任度,杜絕行業黑匣子。

4)企業積分通證化改造,這個是目前目測最容易落地的方向,也是門店最希望得到的,因為積分的通證化改造,將成為門店集客、鎖客、留客的強大工具。

目前在我的認知里面,至少有這些方向是可以去嘗試和探索的。

技術落地是一個非常漫長的過程,道阻且長,相比于技術,整個區塊鏈生態的思維,應該會給各位老板一些得之即能用的啟示:

第一,沒有公司,只有生態。

在傳統互聯網時代,每個人都想當個老板創建一個有市值的公司,雇傭上幾百個員工來給自己打工,那種我的地盤我說了算的感覺,確實吸引了很多老板盡折腰。

而如今你會發現,誰是真的老板,好像邊界并不是那么清晰了。在這個個體崛起的時代,老板和員工,已經沒有太大的區別了,你做的是一家公司還是平臺,是平臺還是生態,這是每個老板都急需去考慮的事情了。

如果你是公司,就是雇人干活,干不干你都得發工資養著。如果你是平臺,那么每個個體都可以在你這個平臺崛起,成為和你平起平坐的合伙人,差別就是分工不同。

將參與感打造到極致的雷軍說:雇傭制時代已經結束,合伙人時代即將到來,每個公司都應該朝著平臺發展。

而生態比平臺又高了一個維度,如果說互聯網思維可以解決公司到平臺的躍遷,那么區塊鏈技術和思維將把平臺帶向生態。

生態是什么,想想大自然。

第二,沒有管理,只有治理。

管理和治理的區別就像牛頓和達爾文的區別,一個是自上而下的控制,一個是自下而上的進化。

管理學已經是一門非常成熟的學科,以德魯克的管理學最為盛行,但是發展到今天,時代的變化,管理學也需要進行迭代和升級,在未來的生態里面,管理這個概念可能要被消失了。

生態是一個無為而治的世界,不需要控制,不需要下達命令,需要的是所有參與者的共建,每一個個體都是生態的一部分,重要且被尊重。

生態有自己的規則和運行機制,做了有利于生態的事情就得到獎勵,做了破壞生態的事情就會受到相應處罰,就像人類破壞了環境,自然要飽受霧霾帶來的傷害一樣。

生態需要的是治理,而不是管理,在生態里面,沒有控制欲,只有對個體崛起及人性的滿足。

現在很多企業在用的OKR工作法,還有倡導的指數型組織,都是在向生態方向發展的跡象,治理而不管理,發揮每個個體的進化能力,個體的進化才能帶來組織的進化,組織的進化才能帶來生態的進化。

自下而上的進化,可能會是下一個時代組織發展的核心方向。

第三,沒有約束,只有共識。

在區塊鏈世界里,所有人進來,不發工資,只有獎勵,而且獎勵的還不是錢,只是一套還不值錢的積分而已。那么所有加入進來的員工必須先達成共識,認可理念:

提升自己的能力,讓自己賺到更多積分,

你得想辦法讓自己手里的積分更加值錢。

這就是比特幣體系的共識,我們做企業不也是如此,你是否在員工進來的那一刻起,就建立起你的共識。

形成共識的方法就是建立起一套公司的機制,并把機制變成共識,就像比特幣的POW挖礦機制,讓大家沒有拒絕的理由,這是很多門店缺失的。

這種共識機制可以有兩種類型。

一種是行為共識機制:

其實簡單點來說就是進入公司怎么才能賺到錢,拿到獎勵。

什么事情能做,什么事情不能做,干到什么程度有獎勵,干不到什么程度要處罰。而且這個機制必須嚴格執行而不是上個墻當擺設,是機械化的按照智能合約一樣的,一旦達到觸發條件就執行。

一種是思想共識機制:

思想機制,可以理解為文化,比如京東的客戶為先,至今都在我腦海中深深刻著,這就是思想機制,是高度共識。面對一切復雜問題時候的第一反應。需要反復灌輸,直到深入骨髓。

敲黑板,光有機制不行,必須把機制變成共識。當機制變成共識,共識就會在公司內部自傳播,如此這般企業的發展也就變成一臺永動機,每個人都是推動這臺機器向前發展的動力,而不僅僅是老板一個人在后面推。

區塊鏈技術混沌而生,就像一副油畫,站近了看不到神韻,站遠了看不清線條,也別指望一篇短短的千字文講得明白。但是,懵懂中,我相信你已經的的確確看到了一副藍圖,正在向我們展開,且越來越清晰。

未來的日子,區塊鏈將以什么樣的形式和狀態進入到我們的生活,改變我們的世界,改變我們的企業,還未可知,但是可以確定的是,等他到來之后,每個人都將無法離開他。

從區塊鏈技術蘊藏的思維里面,就可見一斑,似乎更適合個體崛起的訴求,更符合人性綻放的原始動力,任何技術的進步,和管理科學的迭代,不都是和人性博弈的升級嗎?也許區塊鏈技術帶來并可實現的思維模型,能成為下一代滿足人性的工具。

道阻且長,行則將至;行而不輟,未來可期。

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